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Règle relative à l’annulation et à l’augmentation des tarifs
Modification d’Horaire et Irrégularités Opérationnelles
Aperçu général - Changement d’horaire et revalidation des billets
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Politique de modification des réservations en cas d'opérations irrégulières pour les agences de voyages partenaires
Politique relative au changement d’horaire pour les agences de voyages partenaires
Règle d’exception de voyage - Directives pour les agents de voyage
Réservations et Émission de Billets
Accords relatifs à l’émission de billets électroniques intercompagnie (IET)
Annuler le statut « enregistré » sur un vol
Billets électroniques
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Consignes concernant l’itinéraire domestique et le temps de correspondance maximal
Directives concernant le remboursement, l’échange et l’annulation de billets
Electronic Miscellaneous Document – Standalone (EMD-S)
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Informations générales sur les billets
Nourrissons et enfants
Payer un billet
Plusieurs billets dans le même PNR pour la même personne
Politique concernant les billets à prix négociés et à tarif net et règles d’émission
Politique de baisse des tarifs
Politique en matière de frais d'annulation et de modification - Responsabilité de l'agence de voyage
Politique relative à la réémission et à l’annulation des billets internationaux
Procédure de réémission gratuite de surclassement Medallion
Procédures de réémission de billet – National
Procédures de réémission des billets : Voyages internationaux
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