ENGLISH
FRANÇAIS
Canada
Log In
Agence -
ACCUEIL
Ressources Destinées aux Agents
Bibliothèque des Politiques
PRODUITS ET SERVICES
Nouveautés
Mon tableau de bord
Mon tableau de bord
- Maintenance
Ma Bibliothèque
Administrateur
Utilisateurs
Gestion des utilisateurs administrateurs
Informations de l’agence
Paramètres de l’application
ACCÈS D’ENTREPRISE
Gérer mon agence >
Site Map
Bibliothèque des Politiques
Exceptions en Libre-Service
Créneau de remboursement le lendemain de l’émission des billets pour les agences BSP dans le monde entier pour les billets émis sur le stock 006
Exception pour les frais d’annulation Basic Economy (BE)
Name Correction Policy
Remboursements des billets en double
Règle relative à l’annulation et à l’augmentation des tarifs
Modification d’Horaire et Irrégularités Opérationnelles
Aperçu général - Changement d’horaire et revalidation des billets
Delta Messenger
Irregular Operations - Overview (IROP)
Schedule Change & IROP Travel Agency Refund Responsibility
Schedule Change and Irregular Operations Rebooking Policy for Travel Agency Partners
Travel Exception Policy - Travel Agent Guidelines
Réservations et Émission de Billets
Accords relatifs à l’émission de billets électroniques intercompagnie (IET)
Annuler le statut « enregistré » sur un vol
Billets électroniques
Bulk and Net Fare Tickets and Bulk Fare Ticketing Policy
Consignes concernant l’itinéraire domestique et le temps de correspondance maximal
Directives concernant le remboursement, l’échange et l’annulation de billets
Electronic Miscellaneous Document – Standalone (EMD-S)
Infant Ticket Information
Infants & Children
Informations générales sur les billets
Payer un billet
Plusieurs billets dans le même PNR pour la même personne
Politique de baisse des tarifs
Politique en matière de frais d’annulation et de modification - Responsabilité de l’agence de voyages
Politique relative à la réémission et à l’annulation des billets internationaux
Procédure de réémission gratuite de surclassement Medallion
Procédures de réémission de billet – National
Procédures de réémission des billets : Voyages internationaux
Respect des normes IATA des champs SSRCTCE/M/R pour les coordonnées des clients
Respect des normes IATA des champs SSRCTCE/M/R pour les coordonnées des clients
Règle en cas de passager absent au départ
Same-Day Travel Changes
SkyMiles® : numéros de voyageur fréquent (Frequent Flyer) dans une réservation
Validité des billets
Offres de Sièges
Air France and KLM Standard Seat Selection
Attribution anticipée des places (ASA) Economy pour Virgin Atlantic
Other Seating Information
Preferred Seating
Documentation de Voyage
Conditions d’entrée au Canada
Delta FlyReady, ressources pour les documents de voyage internationaux et exigences régionales en matière de voyage
La loi REAL ID Act
Système électronique d’autorisation de voyage (ESTA) pour les voyageurs dans le cadre du programme d’exemption de visa (VWP)
Programmes de Tarifs Spéciaux
Bereavement Fare – Domestic Travel
Medical Fare Program
Sports/Université
Tarif en cas de décès – Voyage international
Voyage en groupe
Taxes et Frais Spécifiques
Frais de nouvelle émission externe (ERC)
Frais internationaux d’émission de billet (ITC)
Les frais de service pour les passagers internationaux à destination des Philippines (code de taxe LI)
Taxe pour les voyages internationaux en cabine premium
Taxes et frais imposés par les transporteurs
Distribution et Récupération de Recettes
Autorisation pour vendre des billets avec la plaque Delta
Avis de mise en application pour le Canada et les Bermudes
Carrier Distribution Policy
Commission Recall Policy
Commissions
Debit Memo Fees
Delta's Debit Memo Policy
Delta's GDS Booking Policy
Information about Delta and JV Booking Policy for the Caribbean, Central/South America and Mexico
Informations sur les notes de débit
Inventory Circumvention Policy for Canada (English Version)
Inventory Circumvention Policy for Canada (French Version)
Inventory Circumvention Policy for Caribbean/Central/South America and Mexico
Notice of Booking Policy Enforcement- Named Caribbean/Central/South/American Countries and Mexico
Reporting Ticket Fraud, Credit Card Fraud, and Ticketing Abuse
Restrictions du stock de billets 006 de Delta
Règlement relatif à l’acceptation des paiements et méthodes de transfert alternatives
Réclamations rétroactives de commission
Gouvernement et TSA
Batteries
Cabotage
Exigence de conformité du DOT en matière d’affichage des tarifs et des taxes
Pays et compagnies aériennes sanctionnés
Programme Secure Flight Passenger Data (SFPD)
Programme de Vol sécurisé (Secure Flight) de la TSA et Politique de Delta
Programme du système d’informations anticipées sur les passagers (APIS)
Programmes Trusted Traveler
Émission de billets : conformité aux lois et réglementations applicables
Nouveautés
Nouveautés
Archives Bulletins d’Exemption
Politiques d’Exception
Actualités Archivées
Mises à Jour Réseau
Archives de Mises à Jour du Réseau
Mises à Jour des Politiques
Archives de la Mise à Jour de nos Politiques
PRODUITS ET SERVICES
Archives des Produits et Services
Newsline
Archive de Newsline
Accueil
À propos de ce site
Réactions
Légal
Ressources Destinées aux Agents
Informations d’ordre général
Contrats de transport
Coordonnées générales
Delta's Refundable Fares - How to View and Price Refundable Fares in the GDS
Help Desk
Horaires des vols de Delta et de ses partenaires
Identifier et traiter les surclassements après achat
Informations sur notre site Web destiné aux agences
Renseignements au sujet des avions
Renseignements sur les taxes
Règles de présentation communes pour Delta, Air France, KLM et Virgin Atlantic
Structure de code de base tarifaire de Delta
Informations sur les partenaires
Air France and KLM Agent Resources
Airline Partnerships
Delta - Aeromexico Joint Cooperation Agreement
Delta and Korean Air Transpacific Joint Venture
Delta-Virgin Atlantic Transatlantic Joint Venture
Equity Partners
Partenaires et partage de code
Partenariat avec WestJet
SkyTeam Alliance
Strategic Partners
Outils et Files d'Appel
Acheter des attributions de sièges payantes dans Travelport et le GDS Amadeus
Outils « Annuler l’enregistrement » et « Statut du billet »
Où trouver les informations des GDS concernant la réservation, la tarification et l’émission des billets pour les produits Delta
Queues Delta : incohérences dans un PNR, les sièges et la demande de repas pour enfant (CHML) sur les vols commercialisés par DL et assurés par AF ou KL
Queue Delta - Demande de calcul du tarif pour les itinéraires prépayés et internationaux
PRODUITS ET SERVICES
Bagages
Bagages : mise à jour du Règlement IATA relatif à la franchise de bagages et aux frais d’excédent de bagages
Delta's Through-Checked Baggage Policy
Extra Seat - Cabin Baggage
Informations sur les bagages
Enregistrement
Conditions d’enregistrement
Delta One® At LAX
Options d’enregistrement
SkyPriority®
Programmes eCertificate
Delta eCerts - Non-Cash Incentive Products
eGifts/Cartes-cadeaux Delta
En vol
Delta Comfort+®
Delta One ®
Delta Premium Select
Entertainment/Movies
First Class
Main Cabin
Meal Service
Special Meal Requests (SPML)
Wi-Fi en vol
Autres Programmes et Services
Basic Economy
Delta Cargo
Delta Private Jets®
Delta Shuttle®
Delta Sky Club®
Delta Vacations®
Fly Delta App
L’Université en ligne de Delta (Delta University)
Meetings & Events
SkyMiles® for Business
SkyTeam® Global Meetings
Universal Air Travel Plan de Delta (UATP)
Vols charters
Édition 2015 du Guide de voyage pour l’Amérique latine
Autre Transport
Europe - Train Service from AMS
Programme Air+Rail de Delta
Animal de compagnie
Animaux de soutien et d’assistance
Politique concernant les animaux de compagnie
SkyMiles
SkyMiles® - Surclassements Medallion/Elite Gratuits
SkyMiles® Program
Services Spéciaux
Assistive Devices
Onboard Medical Oxygen
Politique relative aux allergies aux arachides/cacahuètes
Service pour mineur non accompagné (UMNR)
Siège supplémentaire - Confort personnel
Travelers with Disabilities
Wheelchair Services
Lors de votre visite sur le site Delta Professional, nous vous recommandons d'utiliser l'un des navigateurs pris en charge suivants : L’utilisation de navigateurs plus anciens ou incompatibles peut rendre votre expérience beaucoup moins agréable.
IE 9.0 ou supérieur
Firefox
Safari
Chrome