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Politiques relatives à l’annulation de tarif et à l’augmentation de tarif
Remboursements des billets en double
Règle Relative à la Correction des Noms
Modification d’Horaire et Irrégularités Opérationnelles
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Règle d’exception de voyage - Directives pour les agents de voyage
Règle pour les changements d’horaires et la revalidation de billet
Règle relative aux opérations irrégulières (IROP)
Réservations et Émission de Billets
Accords relatifs à l’émission de billets électroniques intercompagnie (IET)
Annuler le statut « enregistré » sur un vol
Billets électroniques
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Consignes concernant l’itinéraire domestique et le temps de correspondance maximal
Directives concernant le remboursement, l’échange et l’annulation de billets
Directives relatives à la récupération robotique des inventaires (RIR) : confirmation des vols (Flight Firming)
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Informations générales sur les billets
Informations relatives aux billets des bébés
Nourrissons et enfants
Optimisation de la réémission de surclassement gratuit Medallion
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Politique concernant les billets à prix négociés et à tarif net et règles d’émission
Politique de baisse des tarifs
Politique relative à la réémission et à l’annulation des billets internationaux
Procédures de réémission de billet – National
Procédures de réémission de billet – Voyage international
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