Site Map

Biblioteca de políticas

Excepciones de autoservicio
Política de cambio de boletos de tarifa en Cabina Principal a una tarifa superior
Política de corrección de nombre
Política de tarifas aumentadas y tarifas canceladas
Reembolso por boletos duplicados
Cambio en el itinerario de vuelos y operaciones irregulares
Delta Messenger
Política de Excepción de viaje - Condiciones para agencias de viaje
Política de operaciones irregulares (IROP)
Política de revalidación de boletos y cambios en el itinerario de vuelos
Reservaciones y emisión de boletos
Acuerdos entre compañías aéreas para la emisión electrónica de boletos
Bebés y niños
Boletos con tarifas al por mayor y netas y política de emisión de boletos con tarifas al por mayor
Boletos electrónicos
Boletos impresos
Cambio de viaje para el mismo día
Cancelación del estado del cupón del boleto registrado
Información sobre boletos - General
Información sobre los boletos para bebés
Instrucciones para tiempos máximos de conexión y rutas nacionales
Lineamientos de Robotic Inventory Recovery (RIR) - Reafirmación de vuelo
Lineamientos de reembolso, canje y anulación
Mejora en la reemisión para ascensos de clase Medallion de cortesía
Pagar un boleto
Política de cargo por cambio y cancelación
Política de reducción de tarifas
Procedimientos de reemisión de boletos - Viajes internacionales
Procedimientos de reemisión de boletos – Vuelos nacionales
SkyMiles - Números de pasajero frecuente en una reservación
Validez del boleto
Órdenes de cobros varios (MCO)
Programas de asientos
Air France and KLM Standard Seat Selection
Economy Advanced Seat Assignment (ASA) for Virgin Atlantic
Other Seating Information
Preferred Seating
Documentación para viajar
Documentos de viaje y otros requisitos para viajes internacionales
Requisitos para la entrada a Canadá
Sistema Electrónico para la Autorización de Viaje (ESTA) y Programa de Exención de Visa (VWP)
The REAL ID Act
Programas de tarifas especiales
Bereavement Fare – Domestic Travel
Bereavement Fare – International Travel
Medical Fare Program
Militares/Funcionarios
Pases de viaje de SkyTeam
Programa de tarifas por adopción
Sports/University
Viajes en grupo
Cargos e impuestos exclusivos
Aviso de billete prepagado (PTA)
External Reissue Charge (ERC)
International Passenger Service Charge for the Philippines (LI Tax Code)
International Premium Cabin Travel Tax
Política de solicitud por pérdida de billete (LTA)
Taxes and Carrier-Imposed Fees
Distribución y recuperación de ingresos
Aviso de cumplimiento de la política de reservación - EE. UU.
Cargos de notas de débito
Carrier Distribution Policy
Comisiones
Información sobre notas de débito
Inventory Circumvention Policy for Canada (English Version)
Notice of Booking Policy Enforcement - Canada & Bermuda (English Version)
Notice of Booking Policy Enforcement - Canada & Bermuda (French Version)
Política de notas de débito de Delta
Política de reintegro de comisión
Política de reservaciones de Delta GDS
Recuperación de ingresos
Reporte de fraude y abuso de boletos y de fraude de tarjeta de crédito
Restricciones del inventario de boletos Delta 006
Validación para vender boletos con placa de Delta
Gobierno y TSA
Baterías
Cabotaje
Países y compañías aéreas sancionados
Programa Secure Flight de la TSA y política de Delta
Programa de datos de pasajeros de Secure Flight (Secure Flight Passenger Data Program, SFPD)
Programa del Sistema de Información Avanzada de Pasajeros (APIS)
Programas Trusted Traveler
Requisito de cumplimiento con el DOT respecto a la visualización de cargos e impuestos
Ticketing - Compliance with Applicable Laws or Regulations

Noticias

Noticias
Exception Policy Archive
Políticas de excepción
News Archive
Actualizaciones sobre la red
Network Update Archive
Actualizaciones de políticas
Policy Update Archive
Productos y servicios
Products & Services Archive
Newsline
Newsline Archive

Home

About this Site

Feedback

Legal

Recursos para agentes

Beneficios
Procedimientos de descuentos para agentes de viajes de Air France
Programa de descuentos para agencias (Agency Discount, AD) de Delta/KLM - Para agentes de viajes a nivel mundial - Para viajes con origen en los EE. UU., Canadá y México
Información general
Branded Product Mapping Guide - International Premium Fare Products
Contrato de transporte
Estructura de códigos de base de tarifa de Delta
Identificación y manejo de los ascensos de clase postventa
Información de contacto general
Información del sitio de internet para agencias
Información sobre aeronaves
Información sobre impuestos
Información sobre la aeronave A350
Itinerarios de vuelos de Delta y de sus socios comerciales
Media Library
Servicio programado de Delta a Cuba - Preguntas frecuentes
Información de socios comerciales
Acuerdo de cooperación conjunta (Joint Cooperation Agreement, JCA) entre Delta y Aeroméxico
Alianza SkyTeam
Empresa conjunta transatlántica de Delta y Virgin Atlantic
Empresa conjunta transoceánica de Delta, Air France, KLM y Alitalia
Empresa conjunta transpacífica de Delta y Virgin Australia
Joint Venture transpacífica de Delta y Korean Air
Mapa de clases
Reintroducción del inventario de boletos KL 074 en EE. UU. y Canadá - Preguntas frecuentes
Socios capitalistas
Socios comerciales de código compartido
Socios comerciales estratégicos
Herramientas y listas
Cancel Check-in & Ticket Status Tools
Cómo comprar asientos pagos en los GDS Travelport y Amadeus
Dónde encontrar información en el GDS para la reservación, el cálculo del precio y la emisión de boletos de los productos de marca de Delta
Solicitudes en proceso de Delta - Discrepancia en PNR, asientos y CHML para vuelos operados por DL*/AF o KL
solicitudes en proceso de Delta - Solicitudes de cotización de tarifas para itinerarios internacionales y prepagados

Productos y servicios

Equipaje
Asiento adicional - Equipaje de cabina
Equipaje - Actualización de equipaje permitido y reglas de cargos
Información sobre el equipaje
Política de Delta sobre equipaje facturado a destino
Registro
Delta One® en LAX
Opciones de registro
Requisitos para el registro
Sky Priority®
Programas de certificados electrónicos
Productos de incentivo de certificados electrónicos no monetarios de Delta
eCredits de Delta
eGift/tarjetas de regalo de Delta
Durante el vuelo
Delta Comfort+®
Delta One®
Delta Premium Select
Entretenimiento/Películas
First Class
Main Cabin
Servicio de comidas
Sky Magazine
Solicitud de comida especial (SPML)
Wi-Fi a bordo
Otros programas y servicios
Basic Economy
DASH - Servicio expreso de Delta para paquetes pequeños
Delta Cargo
Delta Meeting Network
Delta Mobile Apps
Delta Private Jets®
Delta Shuttle®
Delta Sky Club®
Delta University
Delta Vacations®
El plan universal de viajes aéreos de Delta (Universal Air Travel Plan, UATP)
SkyBonus®
SkyTeam® Global Meetings
Trip Extras
Vuelos chárter
Otros traslados
Europe - Train Service from AMS
Mascotas
Animales de servicio y de apoyo
Pet Policies
SkyMiles
Programa SkyMiles®
SkyMiles - ascensos de Programa Medallion/Elite de cortesía
Servicios especiales
Asiento adicional - Comodidad personal
Dispositivos de asistencia
Oxígeno médico de a bordo
Política de alergia al cacahuate/maní
Servicios de sillas de ruedas
Unaccompanied Minor (UMNR) Service
Viajeros con discapacidades
 
Cuando visite Delta Professional, le recomendamos usar uno de los siguientes navegadores compatibles. El uso de un navegador antiguo o no compatible puede generar una experiencia poco deseable para el usuario.